Giờ làm việc
Giờ làm việc

Tất cả ngày trong tuần

Nằm trong nỗ lực nâng cấp dịch vụ và chăm sóc khách hàng tốt hơn THANH NHAN FOOD xin thông báo những quy định bảo hành sản phẩm khách hàng THANH NHAN FOOD tới toàn thể quý khách hàng như sau:
  • Toàn bộ sản phẩm bán ra tại THANH NHAN FOOD đều được bảo hành lỗi hỏng tại nhà quý khách.
  • Toàn bộ sản phẩm bán ra tại THANH NHAN FOOD đều được đổi trả miến phí tại cửa hàng trong 3 ngày nếu quý khách không có nhu cầu sử dụng sản phẩm nữa (Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên phẩm chất)
  • Quý khách mua hàng Online vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng, thanh toán khi nhận hàng.
  • Trường hợp sau khi nhận hàng và sử dụng quý khách phát hiện lỗi hỏng bên trong sản phẩm mà không phát hiện bằng cảm quan bên ngoài trước đó, quý khách vui lòng chụp ảnh sản phẩm và gửi về cho THANH NHAN FOOD qua Email : thucphamthanhnhanfood@gmail.com hoặc Zalo số 0975 093 963. THANH NHAN FOOD vẫn bảo hành lỗi hỏng đến sản phẩm tại nhà quý vị trong 12h kể từ khi quý khách nhận hàng. Sau 12h THANH NHAN FOOD không bảo hành sản phẩm.
  • Trường hợp sản phẩm bị lỗi một phần ( VD các mặt hàng hoa quả) quý khách vui lòng chụp ảnh sản phẩm gửi về THANH NHAN FOOD. Nếu giá trị phần lỗi hỏng lớn hơn 100.000đ THANH NHAN FOOD sẽ chuyển bù phần lỗi hỏng tận nhà quý vị hoặc trả bằng tiền mặt qua tài khoản ngân hàng. Trường hợp giá trị phần lỗi hỏng nhỏ hơn 100.000 THANH NHAN FOOD xin phép hoàn phần giá trị hàng bị lỗi hỏng vào đơn hàng sau.
  • Toàn bộ các sự cố phát sinh nếu có về chất lượng sản phẩm THANH NHAN FOOD cam kết bảo hành. Trường hợp vì lý do nào đó đội ngũ THANH NHAN FOOD không giải quyết thỏa đáng quý vị vui lòng liên hệ Hotline 0975 093 963
Trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã ủng hộ mua hàng.